Condizioni Generali di Vendita
CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA E DI UTILIZZO
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PANORAMICA
ARTICOLO 1: AMBITO DI APPLICAZIONE
Le presenti condizioni generali di vendita si applicano a tutte le vendite concluse tramite il nostro sito Internet.
ARTICOLO 2: ORDINI
I sistemi di registrazione automatica fanno fede della natura e del contenuto dell'ordine. Il nostro sito conferma al cliente l'accettazione dell'ordine all'indirizzo e-mail da lui comunicato. La vendita si intende conclusa a partire dalla convalida del pagamento dell'ordine, ovvero dalla data di convalida del pagamento per gli ordini pagati online con carta di credito o dalla data di ricezione del pagamento per gli ordini pagati con assegno. Il nostro sito si riserva in ogni caso il diritto di rifiutare o annullare qualsiasi ordine di un cliente con il quale sussista una controversia relativa al pagamento di un ordine precedente.
ARTICOLO 3: DISPONIBILITÀ DEGLI ARTICOLI
Finché le nostre offerte e i relativi prezzi sono visibili sul sito, sono validi. La disponibilità indicata al momento della consultazione del sito da parte del cliente dipende dallo stato delle scorte presso di noi e, naturalmente, presso i fornitori.
Per realizzare la nostra vetrina e il nostro catalogo di vendita lavoriamo con database, arricchiti sulla base delle informazioni comunicate dai nostri fornitori. Poiché questo database comprende più di un centinaio di articoli, non tutti sono immagazzinati nei nostri magazzini e la nostra offerta è quindi subordinata alla disponibilità degli articoli presso i fornitori.
Solo l'esaurimento definitivo di un articolo presso i nostri fornitori comporta la sua eliminazione dalla nostra offerta di vendita. Negli altri casi resta possibile un nuovo ordine entro un certo termine.
In caso di indisponibilità di un prodotto ordinato, il cliente viene informato tramite posta elettronica o sulla fattura dei prodotti spediti, nel caso di un ordine di più articoli.
Termine massimo di consegna dell'ordine: al momento dell'ordine e sulla conferma di ricezione dell'ordine viene comunicato ai clienti un termine di consegna. Esso è calcolato sommando il tempo di disponibilità del prodotto più lungo al tempo di trasporto della modalità di spedizione scelta dal cliente.
Dal momento dell'ordine fino alla spedizione, il cliente ha la possibilità di annullare l'ordine.
Casi particolari:
Articoli in preordine: sul nostro sito sono proposti in preordine articoli di prossima uscita. La prenotazione viene effettuata con l'indicazione di una data di uscita annunciata dall'editore al momento dell'apertura della fase di prenotazione. Tale data di uscita può essere modificata in qualsiasi momento dall'editore, unico responsabile della commercializzazione del proprio prodotto.
In ogni caso, a partire dalla data di messa in vendita definitiva, gli articoli saranno spediti ai clienti che hanno effettuato la prenotazione, nei limiti delle scorte fornite dall'editore per il giorno di uscita.
ARTICOLO 4: PREZZI
I prezzi indicati in euro si intendono netti, spese di spedizione escluse. Tale prezzo comprende il prezzo dei prodotti e le spese di movimentazione, imballaggio e conservazione dei prodotti. Possono essere modificati in qualsiasi momento senza preavviso, fermo restando che gli articoli saranno fatturati in base al prezzo in vigore al momento della registrazione dell'ordine. Tutti gli ordini sono fatturati in euro e pagabili in euro. Eventuali spese doganali o imposte locali restano a carico del destinatario.
ARTICOLO 5: SPESE DI SPEDIZIONE
Il nostro sito ti offre la possibilità di beneficiare della spedizione gratuita in Francia; per le altre destinazioni contattaci.
ARTICOLO 6: PAGAMENTO
Hai a disposizione diversi mezzi di pagamento che offrono il massimo delle garanzie di sicurezza. Puoi pagare:
- Con carta di credito o carta privativa (carta Visa, Eurocard/Mastercard) direttamente sul sito, nel modulo di pagamento proposto durante il processo di ordine (inserimento protetto da crittografia SSL), indicando il tipo di carta, il numero della carta senza spazi tra le cifre, il codice di controllo (situato sul retro della carta) e la data di scadenza.
- Con pagamento PayPal
Hai a disposizione diverse modalità di pagamento e puoi anche usufruire di facilitazioni di pagamento con carta di credito.
Il pagamento avviene, a scelta, sui server bancari protetti dei nostri partner. Ciò implica che nessuna informazione bancaria che ti riguarda transita attraverso il nostro sito.
Il pagamento con carta di credito è quindi perfettamente sicuro; il tuo ordine sarà così registrato e convalidato non appena la banca accetterà il pagamento.
ARTICOLO 7: CONSEGNA
Consegniamo a domicilio o presso un punto di ritiro. Il termine di consegna comprende il tempo di produzione per le stampe e di preparazione del pacco, a cui si aggiunge il tempo di trasporto. L'acquirente è informato via e-mail delle varie fasi di avanzamento del suo ordine: preparazione e consegna.
ARTICOLO 8: GARANZIA - RESI - RIMBORSI - RECESSO
Gli articoli forniti dal nostro sito sono nuovi e garantiti contro ogni difetto. Sono identici a quelli del commercio tradizionale e provengono da tutti gli editori e fornitori censiti.
Qualora un articolo risulti difettoso o non conforme, l'acquirente dispone di 15 giorni lavorativi, a decorrere dalla ricezione degli articoli, per richiedere una sostituzione o un rimborso. Se il termine di quindici (15) giorni scade normalmente di sabato, di domenica o in un giorno festivo o non lavorativo, esso è prorogato fino al primo giorno lavorativo successivo.
Il cliente deve restituire gli articoli nuovi o non consumati nella loro integralità e nelle loro confezioni originali, intatte, accompagnati da tutti gli eventuali accessori, istruzioni per l'uso e documentazione (tassativamente nella confezione di cellophane originale e con la fattura corrispondente). In tale situazione, l'acquirente è tenuto a inviare una prova.
In caso di esercizio del diritto di recesso, siamo tenuti a rimborsare le somme versate dal cliente, senza spese, ad eccezione delle spese di restituzione. Il rimborso è dovuto entro un termine massimo di 14 giorni lavorativi dalla data di ricezione del o dei pacchi restituiti.
Le spese di spedizione per la restituzione restano quindi a tuo carico.
In caso di rimborso, garantiamo che esso sia effettuato entro 14 giorni al massimo dalla data di ricezione del pacco restituito. Non sarà accettata alcuna spedizione in contrassegno, per qualsiasi motivo.
ARTICOLO 9: TRASFERIMENTO DELLA PROPRIETÀ - TRASFERIMENTO DEI RISCHI
Il trasferimento della proprietà dei prodotti a favore dell'acquirente avverrà solo dopo il pagamento integrale del prezzo da parte di quest'ultimo, indipendentemente dalla data di consegna di detti prodotti. Il trasferimento dei rischi di perdita e di deterioramento dei prodotti, invece, avverrà al momento della consegna e della ricezione di detti prodotti da parte dell'acquirente.
ARTICOLO 10: PROTEZIONE DEI TUOI DATI PERSONALI
Il nostro sito è produttore e proprietario di tutto o parte dei database che compongono il presente sito. Accedendo al presente sito, il cliente riconosce che i dati che lo compongono sono legalmente protetti e si vieta in particolare di estrarre, riutilizzare, memorizzare, riprodurre, rappresentare o conservare, direttamente o indirettamente, su qualsiasi tipo di supporto, con qualsiasi mezzo e in qualsiasi forma, tutto o parte qualitativamente o quantitativamente sostanziale del contenuto dei database presenti sul sito a cui accede.
ARTICOLO 11: RESPONSABILITÀ
Le descrizioni e le foto dei prodotti presenti nei database del nostro sito sono state inserite sulla base delle informazioni comunicate dai fornitori. Non siamo responsabili del contenuto; il sito non potrà essere ritenuto responsabile nei confronti dell'acquirente.
ARTICOLO 12: ACCETTAZIONE DA PARTE DELL'ACQUIRENTE
Le presenti condizioni generali di vendita e le tariffe sono espressamente approvate e accettate dall'acquirente, che dichiara e riconosce di averne perfetta conoscenza e rinuncia pertanto ad avvalersi di qualsiasi documento contrario e, in particolare, delle proprie condizioni generali di acquisto; l'atto di acquisto comporta l'accettazione delle presenti condizioni generali di vendita.