Condiciones Generales de Venta
CONDICIONES GENERALES DE VENTA Y DE USO
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VISIÓN GENERAL
ARTÍCULO 1: ÁMBITO DE APLICACIÓN
Las presentes condiciones generales de venta se aplican a todas las ventas celebradas a través de nuestro sitio web.
ARTÍCULO 2: PEDIDOS
Los sistemas de registro automático se consideran prueba de la naturaleza y del contenido del pedido. Nuestro sitio confirma al cliente la aceptación de su pedido en la dirección de correo electrónico que este haya facilitado. La venta se perfeccionará a partir de la validación del pago del pedido, es decir, desde la fecha de validación del pago en los pedidos abonados en línea con tarjeta bancaria o desde la fecha de recepción del pago en los pedidos abonados con cheque. En cualquier caso, nuestro sitio se reserva el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido de un cliente con el que exista una controversia relativa al pago de un pedido anterior.
ARTÍCULO 3: DISPONIBILIDAD DE LOS ARTÍCULOS
Mientras nuestras ofertas y sus precios sean visibles en el sitio, son válidos. La disponibilidad indicada en el momento en que el cliente consulta el sitio depende del estado del stock en nuestras instalaciones y, por supuesto, en las de los proveedores.
Para elaborar nuestro escaparate y nuestro catálogo de venta, trabajamos con bases de datos, enriquecidas a partir de la información facilitada por nuestros proveedores. Dado que esta base de datos incluye más de un centenar de artículos, no todos se almacenan en nuestras reservas y, por tanto, nuestra oferta está condicionada a la disponibilidad de los artículos en los proveedores.
Solo la falta definitiva de existencias de un artículo en nuestros proveedores conlleva su retirada de nuestra oferta de venta. En los demás casos, sigue siendo posible realizar un nuevo pedido en un plazo determinado.
Cuando un producto pedido no está disponible, se informa al cliente por correo electrónico o en la factura de los productos enviados, en el caso de un pedido de varios artículos.
Fecha límite de entrega del pedido: al realizar el pedido y en el acuse de recibo del pedido, se comunica a los clientes un plazo de entrega. Se calcula sumando el plazo de disponibilidad del producto más largo al plazo de transporte del modo de envío seleccionado por el cliente.
Desde que se realiza el pedido hasta su expedición, el cliente tiene la posibilidad de cancelar su pedido.
Particularidades:
Artículos en preventa: en nuestro sitio se ofrecen artículos de próxima aparición en preventa. Esta reserva se realiza con la indicación de una fecha de lanzamiento anunciada por el editor en el momento de abrir la fase de reserva. Esta fecha de lanzamiento puede ser modificada en cualquier momento por el editor, que es el único responsable de la comercialización de su producto.
En todos los casos, a partir de la fecha de puesta a la venta definitiva, se enviarán los artículos a los clientes que los hayan reservado, hasta el límite del stock suministrado por el editor para el día del lanzamiento.
ARTÍCULO 4: PRECIOS
Los precios indicados en euros se consideran netos, sin gastos de envío. Este precio incluye el precio de los productos, los gastos de manipulación, de embalaje y de conservación de los productos. Pueden modificarse en cualquier momento sin previo aviso, entendiéndose que los artículos se facturarán según la tarifa vigente en el momento del registro del pedido. Todos los pedidos se facturan en euros y son pagaderos en euros. Los posibles gastos de aduana o impuestos locales corren a cargo del destinatario.
ARTÍCULO 5: GASTOS DE ENVÍO
Nuestro sitio te ofrece la posibilidad de beneficiarte de gastos de envío y entrega gratuitos en Francia; para otros destinos, consúltanos.
ARTÍCULO 6: PAGO
Dispones de varios medios de pago que ofrecen las máximas garantías de seguridad. Puedes pagar:
- Con tarjeta bancaria o privativa (tarjeta Visa, Eurocard/Mastercard), directamente en el sitio, en el formulario de pago que se propone durante el proceso de pedido (introducción de datos protegida mediante cifrado SSL), indicando el tipo de tarjeta, el número de tu tarjeta sin espacios entre las cifras, el código de control (situado en el reverso de tu tarjeta) y la fecha de validez.
- Mediante pago con PayPal
Dispones de distintos modos de pago e incluso puedes beneficiarte de facilidades de pago con tarjeta bancaria.
El pago se efectúa, a tu elección, en los servidores bancarios seguros de nuestros socios. Esto implica que ninguna información bancaria que te concierna transita por nuestro sitio.
El pago con tarjeta bancaria es, por tanto, perfectamente seguro; tu pedido quedará registrado y validado en cuanto el banco acepte el pago.
ARTÍCULO 7: ENTREGA
Entregamos a domicilio o en punto de recogida. El plazo de entrega comprende el tiempo de fabricación en el caso de las impresiones y el de preparación del paquete, al que se suma el tiempo de transporte. El comprador es informado por correo electrónico de las distintas etapas del seguimiento de su pedido: la de preparación y la de entrega.
ARTÍCULO 8: GARANTÍA - DEVOLUCIONES - REEMBOLSOS - DESISTIMIENTO
Los artículos suministrados por nuestro sitio son nuevos y están garantizados contra cualquier defecto. Son idénticos a los del comercio tradicional y proceden del conjunto de editores y proveedores referenciados.
Si un artículo resultara defectuoso o no conforme, el comprador dispone de 15 días hábiles, a partir de la recepción de los artículos, para solicitar un cambio o un reembolso. Si el plazo de quince (15) días vence normalmente en sábado, domingo o día festivo o no laborable, se prorroga hasta el primer día hábil siguiente.
El cliente debe devolver los artículos nuevos o sin consumir en su totalidad y en sus embalajes originales, intactos, acompañados de todos los accesorios, instrucciones de uso y documentación (imperativamente en su envoltorio de celofán original y con la factura correspondiente). En tal situación, el comprador debe enviar una prueba.
En caso de ejercicio del derecho de desistimiento, estamos obligados a reembolsar las cantidades abonadas por el cliente, sin gastos, con excepción de los gastos de devolución. El reembolso debe efectuarse en un plazo máximo de 14 días hábiles a partir de la fecha de recepción del o de los paquetes devueltos.
Los gastos de envío de la devolución corren entonces a tu cargo.
En caso de reembolso, garantizamos que se efectúa en un plazo inferior o igual a 14 días desde la fecha de recepción del paquete devuelto. No se aceptará ningún envío a portes debidos o contra reembolso, sea cual sea el motivo.
ARTÍCULO 9: TRANSMISIÓN DE LA PROPIEDAD - TRANSMISIÓN DE LOS RIESGOS
La transmisión de la propiedad de los productos al adquirente solo se producirá tras el pago íntegro del precio por parte de este, con independencia de la fecha de entrega de dichos productos. En cambio, la transmisión de los riesgos de pérdida y deterioro de los productos se producirá desde la entrega y recepción de dichos productos por el adquirente.
ARTÍCULO 10: PROTECCIÓN DE TUS DATOS PERSONALES
Nuestro sitio es productor y propietario de la totalidad o de parte de las bases de datos que componen el presente sitio. Al acceder al presente sitio, el cliente reconoce que los datos que lo componen están protegidos legalmente y se prohíbe, en particular, extraer, reutilizar, almacenar, reproducir, representar o conservar, directa o indirectamente, en cualquier tipo de soporte, por cualquier medio y bajo cualquier forma, la totalidad o una parte cualitativa o cuantitativamente sustancial del contenido de las bases de datos que figuran en el sitio al que accede.
ARTÍCULO 11: RESPONSABILIDAD
Las descripciones y fotografías de los productos presentes en las bases de datos de nuestro sitio se han introducido a partir de la información facilitada por los proveedores. No somos responsables del contenido; el sitio no podrá ser considerado responsable frente al adquirente.
ARTÍCULO 12: ACEPTACIÓN DEL ADQUIRENTE
Las presentes condiciones generales de venta, así como las tarifas, son expresamente aprobadas y aceptadas por el adquirente, que declara y reconoce conocerlas perfectamente y renuncia, por ello, a invocar cualquier documento contradictorio y, en particular, sus propias condiciones generales de compra, entendiéndose que el acto de compra implica la aceptación de las presentes condiciones generales de venta.